โครงสร้างการบริหาร
ข้อมูลพื้นฐาน อบต.
อบต.ในเครือข่าย

แผนพัฒนาตำบล
ข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้าง
งานการเงิน
งานกิจการสภา
งบประมาณ
สินค้า OTOP
บริการออนไลน์
การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม


  หน้าแรก     ขั้นตอนจัดการเรื่องร้องเรียน 

ขั้นตอนจัดการเรื่องร้องเรียน
ขั้นตอนจัดการเรื่องร้องเรียน  

ขั้นตอนในการดำเนินการเกี่ยวข้อร้องเรียน

1. เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ลงทะเบียนรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และออกใบรับให้กรณีผู้ร้องเรียนมายื่นด้วยต้นเอง กำหนดเวลา 15 นาที/เรื่อง

2. เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ตรวจสอบว่าเรื่องดังล่าวอยูในความรับผิดชอบของหน่วยงานใด กำหนดเวลา 15 นาที/เรื่อง

3. เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ เสนอต่อผู้ริหารเพื่อทราบและสั่งการให้ผู้รับผิดชอบดำเนินการเรื่องร้องเรียน/กำหนดเวลา 1 วัน/เรื่อง

4. เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ส่งเรื่องร้องเรียนให้กับเจ้าหน้าทีผู้รับผิดชอบ กำหนดเวลา 15 นาที/เรื่อง

5. เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบเรื่อง เสนอแต่งตั้งกรรมการตรวจสอบ/สืบสวนข้อเท็จจริง และมีหนังสือแจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบ กำหนดเวลา 15 วัน นับแต่วันรับเรื่องวันแรก

6. คณะกรรมการที่ได้รับแต่งตั้งดำเนินการการตรวจสอบ/สืบสวนข้อเท็จจริง เกี่ยวกับเรื่องที่ร้องเรียน 15-60 วัน แล้วแต่กรณี และอาจขยายได้ตามความเหมาะสมของแต่ละเรื่อง

7. สรุปผลการการตรวจสอบ/สืบสวนข้อเท็จจริง 3 วัน และเสนอต่อผู้บริหาร

8. ดำเนินการแก้ไขตามข้อร้องเรียนตามแต่กรณี

9 แจ้งผลการตรวจสอบ/สืบสวนข้อเท็จจริง ให้ผู้ร้องเรียน/ร้องทุกข์ทราบภายใน 3 วัน นับแต่วันที่สรุปผลการการตรวจสอบ/สืบสวนข้อเท็จจริง

 

การให้บริการ
กฎหมายน่ารู้
ปฏิทินกิจกรรม
มิถุนายน 2567
อา พฤ
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
วันที่ 15 มิถุนายน 2567
เว็บไซต์บริการ
ความรู้เกี่ยวกับ อบต.
เว็บไซต์ท้องถิ่นไทย
แบบสำรวจความคิดเห็น
คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองขาม
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
แบบสอบถาม
ข้อมูล ITA
ระบบฐานข้อมูล Back office
ร้องเรียนการทุจริต
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร
 
องค์การบริหารส่วนตำบลหนองขาม
166 หมู่ที่ 15 ตำบลหนองขาม อำเภอจักราช จังหวัดนครราชสีมา 30230
Tel : 044-009894-5   Fax : 044-009895
Copyright © 2023 by OPSTECH All Right Reserved. 
ขอเครดิตฟรีหน่อยครับสมัครปุ๊บรับปั๊บไม่ต้องฝาก สล็อตออนไลน์ เครดิตโบนัสได้เงินจริง slot938 สล็อต สล็อตออนไลน์ thaicasinobin แจกเครดิตฟรี สล็อต บาคาร่า คาสิโนออนไลน์ JQK41 สล็อต เครดิตฟรี ไทยคาสิโนออนไลน์ thaibet55 kubet ไทยคาสิโนออนไลน์ แทงบอล ซอคเกอร์ลีก คะแนนฟุตบอล เว็บพนันอันดับ1 HUC99 เว็บตรง ไม่ผ่านเอเย่นต์